每个人都有自己的看法，但很难判断它们是否准确，因为我们正站在技术的最前沿。在之前，没有人制造出这等规模的MR头显。开发一款完全沉浸式VR游戏的商业动态与手机或主机游戏不同，我们不能总是用其他平台的先例来预测未来。大力创新的代价是必须一路检验每一个假设。
好消息是，我们已经围绕这个话题进行了大量的数据分析。我们的发现令我们大吃一惊。但在谈到我们去年所做改变的实际影响之前，我需要解释一下用户行为是如何随着时间的推移而发生变化。
打通通往主流的道路
VR和MR的受众正在转变。我们正在从一个单一的受众转向多个独立的群体，这种转变实际上已经一点点地发生了好几年。
为了解释这一点，我们有必要回顾一下过去十年的历史。在过去的十年里，我们主要关注的是技术创新。为了将VR和MR打造成一个可行的产品类别，我们必须在每一步都进行重大创新：从头显和控制器追踪到将高端VR打包成一体机形态，再到Pancake光学元件和混合现实技术。但创新涉及产品寻路：不仅要弄清楚虚拟现实和混合现实的可行之路，而且要弄清楚如何将其打造为吸引大量受众的产品。你不仅可以通过技术的视角来看待我们的产品历史，而且可以通过探索新方法来提高我们产品与越来越多人群的相关性。
我们的根本目标是帮助VR和MR吸引尽可能多的人，随着每一款产品的发布，我们都尝试通过扩大我们设备的受众来扩大市场。
十多年前，就在我加入公司的时候，我们向一群核心VR爱好者推出了Oculus Development Kit 2 （DK2）。DK2是我们第一个真正的六自由度VR设备。时间尚早，非常不稳定，但同时十分神奇。这个设备的受众是对VR技术的可能性感到非常兴奋的人群。我们的大部分内容都是实验性的Hack，奇怪的应用，大家在尝试弄清楚VR交互的基本语法。我们当时甚至不知道如何在虚拟空间中舒适地前进。
我们第一款真正的产品Oculus Rift于2016年3月发布，并引起了极大的轰动。这是一款高保真的设备，目标用户拥有高端显卡的游戏PC，亦即最硬核的游戏玩家。DK2的用户是来玩的，但Rift的用户对VR技术本身不太感兴趣。他们想要的是具有价值的游戏，而不是单纯的技术演示。
我们最初的尝试之一是将受众扩大到更大、更主流的群体，一款于2018年推出的三自由度设备Oculus Go。它设计成一种低成本的休闲设备。它卖得很好，但三自由度并不足够，我们的内容目录同样不够好，无法留住用户。当时我们内部就Rift这样的高保真设备与Go这样的易访问设备的相对优势进行了激烈的争论。
然后我们推出了Quest， Quest 2和Quest 3。在每一次迭代中，我们都尝试扩大受众。Quest最初吸引了没有游戏设备的硬核玩家，而Quest 2则扩展到了中核玩家。这群人不仅想要游戏，而且想要运动和健身应用（顺便说一句，这使得Quest向很多人敞开了大门，包括女性）。对于在新冠肺炎疫情最严重的时候推出的Quest 2，用户数量大幅增长，并实现了多样化。这同时是我们开始看到青少年使用这个设备的时候。
Quest代表了Rift核心用户的重大转变。支持Rift的许多人都担心PCVR的衰落。但有更多的人想要一款一体机设备。我们同时尝试通过推出Quest Pro来进一步扩大我们的用户群。它是一款昂贵的高端设备，搭载一系列未来主义的功能，但它卖得不好，主要是因为它的价格，以及它的目标受众是专业的成年人。另一方面，Quest 3继续面向更广泛的人群销售，他们喜欢游戏、健身和电影。
从最初的Quest 1到Quest 3，我们的用户从硬核玩家和早期采用者转变为更喜欢VR并将其用于游戏，健身，社交和电影的普通人群。这群人主要是精通技术的成年人，我们称他们为“VR Elite”。我们同时发现，青少年玩家的数量，尤其是像《Gorilla Tag》这样的社交游戏中出现了大量的增长。
我们在2014年推出了Quest 3S。这是一款低成本设备，目标是通过合理的价格来将我们的受众从精通VR的人群扩展到新的受众。与所有设备一样，我们的目标是扩大MR的受众。
但受众的转变比我们预期的要大。
新的群体
Quest 3S卖得非常好，但从一开始它的走势就与我们通常看到的不同。
从预购到假日季期间，设备的销售和激活模式与我们之前的设备非常一致。通常当我们宣布一款新的头显时，我们会得到一堆预订。我们在设备推出时会看到销量的高峰，然后黑色星期五前后出现另一个高峰。接下来是12月25日，我们看到使用量大幅上升。几乎我们的每一款Quest头显都是这样。
但Quest 3S并没有遵循这种走势。
发行过程非常顺利，尽管与之前的硬件相比，我们一开始没有获得那么多的预订。黑色星期五的销量飙升。在黑色星期五和网络星期一的整整两周内，Quest 3S的销量就超过了我们预订总量的7倍。但其中许多设备并没有立即激活，我们当时预计它们会包装好，等着作为节日礼物打开。售价299美元的Quest 3S是一款令人难以置信的礼品设备。果然，在圣诞节的那一周，Quest 3S的激活量超过了黑色星期五和网络星期一的6倍。
不仅Quest 3S的走势与我们之前的设备不同，假日季的用户群体行为同样与以前不同。特别是：
